Uslovi poslovanja

Dobrodošli na sajt Putuj Umesto Mene! Predstavljamo vam naše uslove poslovanja kako biste imali potpunu informisanost o našem načinu rada i pravilima koja se primenjuju prilikom korišćenja naših usluga.

Kao platforma za posredovanje u prodaji putovanja, naplaćujemo simbolične naknade za svoje usluge:

• Od prodavca: Naplaćujemo naknadu od 5% od prodajne cene putovanja koju je postavio prodavac. Takođe, naplaćujemo fiksnu naknadu od 1000 RSD za postavljanje oglasa.
• Od kupca: Naplaćujemo naknadu od 5% od cene koju kupac plaća za rezervaciju putovanja.

Ove naknade nam omogućavaju da nastavimo pružanje visokokvalitetnih usluga i podršku našim korisnicima.

Detalji o fiksnoj naknadi od 1000 RSD:

• Ako prodavac proda putovanje na neki drugi način ili odluči da povuče oglas pre nego što ga mi prodamo, zadržavamo ovaj iznos kao kompenzaciju za naše usluge.
• Ako ne uspemo da pronađemo kupca za putovanje, fiksnu naknadu od 1000 RSD vraćamo prodavcu.
• U slučaju uspešne prodaje putovanja preko naše platforme, iznos od 1000 RSD se odbija od 5% provizije koju prodavac duguje, smanjujući tako konačnu obavezu prema nama.

Kako bismo osigurali bezbednost i pouzdanost rezervacija, primenjujemo sledeći proces:

1. Rezervacija: Kada kupac izrazi interesovanje za putovanje (putem opcije "Rezerviši" ili "Ponudi cenu"), naš tim će sprovesti proveru putem telefonskog poziva kako bi potvrdio validnost rezervacije i ispravnost podataka.
2. Plaćanje: Nakon uspešne provere, kupcu se daje određeno vreme da uplati dogovoreni iznos na naš račun.
3. Potvrda: Putovanje se smatra rezervisanim tek nakon što primimo uplatu na naš račun.
4. Kontakt: Agencija koja sprovodi putovanje kontaktiraće direktno kupca kako bi potvrdila uspešnu zamenu i pružila sve dodatne informacije neophodne za realizaciju putovanja.

Vaša privatnost i sigurnost su od najvećeg značaja za nas.

• Podaci: Svi lični podaci koje delite sa nama prilikom rezervacije ili postavljanja putovanja tretiraju se sa najvećom pažnjom i poštovanjem. Naša platforma koristi standardne tehnologije za zaštitu podataka kako bi se osiguralo da su vaše informacije sigurne.
• Novac: Brinemo o sigurnosti vašeg novca. Vaše finansijske transakcije su zaštićene, a mi delujemo kao garanti za uplaćeni iznos tokom procesa posredovanja.

Vaše poverenje je od suštinskog značaja za nas, i radimo sve u našoj moći da osiguramo sigurno iskustvo korišćenja naših usluga.

Molimo vas da imate u vidu sledeće:

• Ne preuzimamo odgovornost za bilo kakve greške, propuste, otkazivanja, kašnjenja, promene u programu ili neispunjenje obaveza od strane turističkih agencija, hotela, prevoznika ili bilo kojih trećih lica uključenih u realizaciju putovanja.
• Naša uloga je ograničena na spajanje kupaca i prodavaca putem naše platforme kao i posredovanje u primopredaji novca kako bi osigurali da zamena putnika prođe u najboljem redu.
• Ne snosimo odgovornost za bilo kakve direktnе, indirektne, slučajne, posebne ili posledične štete koje proisteknu pre, tokom ili nakon putovanja.
• Kupci su dužni da direktno rešavaju sve eventualne probleme, zahteve ili nesuglasice sa prodavcem ili agencijom koja sprovodi putovanje.

Preporučujemo svim korisnicima da pažljivo pročitaju sve informacije o putovanju pre same rezervacije.

U slučaju bilo kakvih pitanja ili nedoumica u vezi sa našim uslovima poslovanja, slobodno nas kontaktirajte. Naš tim je ovde da vam pruži sve potrebne informacije i podršku.

Hvala vam što ste odabrali "Putuj Umesto Mene" za posredovanje u prodaji ili kupovini vaših putovanja.